顺丰同城快递导致发票丢失且处理不力

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2025年6月9日当天顺丰同城快递师傅因为不负责任,造成我邮寄的快递报销发票全部丢失。还隐瞒第二天从新帮我投递,结果当天就把我的原始发票放到一个没人看管的充电宝箱上就离开,没有告知我的收件方和邮寄方。结果第二天文件丢失找不到。第三天我还亲自跑去找,顺丰公司简直不作为。让我损失5000多元的报销现在报销不了,这个损失谁来负责任?顺丰公司给我的理由是快递师傅不配合找寻我的发票,补偿方案是98元?!它们公司是来搞笑的吗?它们把消费者放在什么位置?简直太气愤了!!

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