顺丰同城无故扣款且不支持申诉

网友保保_3BtplJuL

已完结

2025-4-8在顺丰速运佛冈站点通过同城大网落地配派送一个快递包裹,包裹运输途中、装卸货等操作导致外包装已变形,在本人配送途中收件人不要求当面开箱验货,签收后拿回家客诉物品损坏,2025-4-9寄件人申请理赔,是顺丰公司责任已赔付结案!于2025-4-23顺丰同城急送APP在本人顺丰同城账号147****8212账号上直接扣取900元客诉扣罚而且不支持申诉!!!

用户评价
用户申请完结
申请原因
没专人回复
用户补充投诉
补充内容
没收到所谓的专人回复!
企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电4001881888,周一至周日 8点-22点,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像