无人机宣传不符且商家拒赔

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本人于2025年6月4号在天猫*台店铺名:兽无人机旗舰店,购买一台无人机,订单编号25****3165****92180。商家承诺可以飞行18公里,实际在飞行1公里左右的距离时信号中断无人机飞丢,产品严重不符合商家宣传,严重描述不符,严重欺诈行为。本人第一时间联系商家解决问题,可是商家一直推卸责任不给处理,下单是有炸机险,飞机飞丢或者坠机导致机器损坏可以获取赔偿以及退款,可是商家不履行承诺,希望贵*台给予协助,本人诉求:要求商家承担应有的责任和履行承诺给予赔付一台新的无人机,或者退款。

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