苹果无理由退货遭拒并拒绝提供验收视频
网友保保_3VtEY6gE
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本人在十四天无理由期间邮寄回苹果手表，手表完好无损并且包装外面包有气泡垫，六月十七日apple客服服务中心来电被告知仓库说手表有划痕，拒绝退款，只是口头告知，当我需要苹果仓库向我提供仓库验收开箱视频时，苹果仓库只说内部调查没有问题，无法向我提供视频，说只能退回手表自己看划痕，并且苹果客服第二次告知我是有三道划痕，第三次改口为多道划痕，我认为苹果存在蓄意拒绝退款情况。我需要苹果向我提供他们验收手表开箱视频，如不能提供，请尽快处理本人退款。
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