麦当劳年卡支付后未到账并强制激活引发退款纠纷
网友保保_0VA1tgWy
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本人与7月9日13:55通过自己的手机（158****7509）登陆麦当劳app，从主页活动图点进，参与开通年卡申请狗狗项圈活动，跳转微信支付118费用，但支付后狗狗项圈库存0，其次会员没有到账，当即立马微信支付发起申诉，同时麦当劳app联系客服。麦当劳客服告知，由于年卡未激活，可24小时后自动退款。但当隔天7月10日13:54时，麦当劳系统自动激活会员卡，本人当即联系麦当劳客服，对方告知我的年卡属于被赠送且被激活、不能退款。但首先本人一是自己的手机和app、微信、银行卡进行的支付，不存在什么他人赠送之说。二支付年卡费用间隔不到10分钟内就当即联系对方客服，信任客服的24小时退款，却在临近退款前1分钟他们后台操作给我激活，属于欺诈；恶意串改本人账号信息。第二天联系客服处理一直被敷衍，同时强制中断本人对话。现本人要求退款退费退钱，严惩欺诈消费者行为
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