投诉滴滴出行(网约车)收费问题
网友保保_3zUKhjgu
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我昨天晚上九点多给两位老人打的这个滴滴出行嗯,从县城到我们镇上是14.1公里,他收取我395。但是我当时打车的时候是20多到30预估价。
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昨天晚上给司机打电话 电话是空号
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计算过程是:先算出超出的金额,即395元 - 25元 = 370元;再用超出的金额除以预估金额,得到370 ÷ 25 = 14.8;最后换算成百分比,14.8 × 100% = 1480%。
所以,实际费用超过预估费用的1480%。

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