路逸国旅优选直播间退款未到账

网友保保_e2zNluJ4 2025-07-11

处理中

我于2025年4月26日在路逸国旅优选直播间购买价值998元双人出游套餐一份（直播承诺未使用是可以随时退款），于2025年6月30申请退货退款并于次日（2025年7月1日）寄出，商家在2025年7月3日收到，但我至今仍未收到退款，找平台一直敷衍说在处理中就是不给解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 11:16:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 10:58:06

投诉信息

百度

投诉问题：

虚假宣传交易纠纷退费不及时

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

998元

投诉编号：

99135771

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