携程客服服务态度差且不提供出票凭证

网友保保_StJaYqHW 2025-07-11

已完结

我于7.10日在携程下单预定机票，但携程显示一直不出票。我申请取消订单，携程客服S21882态度特别恶劣就说不能取消订单，也不给任何可以保证出票的凭证，也不给出票，就必须等。

投诉进度

企业完结

2025-07-11 14:50:43

处理结果

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企业跟进

2025-07-11 14:18:23

跟进内容

57853216 国际

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 13:22:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 12:29:16

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99136411

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