携程订房取消扣费过高

网友保保_IyQsx2u4 2025-07-11

已完结

我于7.9号定了房间因为行程问题加上朋友住院需要取消商家提出扣50%违约金的霸王条款我需要退款只能接受扣20%

投诉进度

用户申请完结

2025-07-11 20:19:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 19:23:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 18:29:01

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

558元

投诉编号：

99138856

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