美团外卖客服处理退款纠纷服务态度差
网友保保_ktdGTBYp
处理中
我是一名店员，客户在我家购买了商品，感觉不满意，我们和客户明确沟通了，商品不影响二次销售是可以退款，客户联系跑腿送回商品影响二次销售，拒收，客户申请美团客户直接退款，期间没有和商家沟通过，造成的损失需要我自行承担，我们联系400客服，提供了出餐和跑腿送回商品的监控，客服态度强硬，不予赔付，客服工号100767353
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