报名后无法按约定约考并遭乱收费

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我报驾照的时候提前问教练什么时候能约考科目一然后教练说周三报的名周六约周一考周一是十四号,然后我就把名报上了,报上之后人家就说只能约到二十一号考然后我就给她们说我是学生没时间考让给我退一下款,然后人家说退款要收什么服务费刷课时费我就报名半天人家收我六百块钱的服务费所以我想申诉一下我也是学生没有钱希望平台能帮帮我

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