阿里健康大药房虚假宣传婴幼儿防晒霜
网友保保_cac96576
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我于2025年7月7日，在淘宝网的阿里健康大药房购买了泊紫汀兰儿童防晒霜给2岁婴幼儿使用，页面宣传 “德国母婴级”、“纯物理防晒”、“0岁+可用”、“儿童化妆品金标” 。收到商品包装并无以上宣传内容的标注，而且包装成份是物理+化学防晒剂形式，并不是宣传的纯物理防晒。咨询了品牌旗舰店客服，这款并不是0岁以上可用，而是6岁以上儿童使用！以上几点商家出现严重的虚假宣传，夸大功效，目前商家承认虚假宣传，但拒不给出赔偿方案。 诉求: 1、平台下架相关商品，审核产品资质，不符合的不允许上架销售 2、针对虚假宣传商家或品牌做出处理并公示 3、根据《消费者权益保护法》第55条规定，商家存在欺诈行为时，消费者有权要求退还货款并获得三倍赔偿，对我做出相关赔偿
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