中介服务违约及退款纠纷
网友保保_b1195991
中介我于今年3月8日在阿姨来了积玉桥店签订中介协议，签约前诉求是阿姨必须稳定，合同期1年。期间中介给我推介阿姨，姓方，该阿姨家有一儿一女，儿子今年高考，面试及试工我都反复确认高考是否影响后续稳定性，要求必须做长单，阿姨同意长期在户，中介也知晓。今年5月23日，上户两个半月阿姨就以孩子高考为由下户，该事项上户前反复沟通确认，视频面试也确认过。5月23日至7月2日期间，我多次要求中介推介阿姨，中介只给推了2-3位，一位年纪近50不符合我的要求，后面两位均是家务阿姨，没有育儿经验。7月2日我在其他渠道找到新阿姨，当周让阿姨下户，整个事件期间都明确跟中介提出诉求，要求尽快推阿姨，否则退中介费。阿姨下户后中介先以合同为由不退费，后要求按月签只退中介费用60%。阿姨上户4个月，前一个月都在适应期，刚熟悉就要下户，且在暑期非常难得找阿姨的时间提出，给我造成非常大负担，期间因为孩子高考，高考填报志愿休息，在户期间后面也提出孩子要报升学宴需要休息，带孩子出去玩需要休息，还事项我都告知中介要求他们尽快解决。 一是阿姨因为一开始约定好的事情提出离职，违反长期上户的约定，三方合同签订时间1年，并且给我造成非常大的麻烦和困扰。二是阿姨提出下户接近1个半月时间，中介未给我匹配到合适阿姨，没有提供合同约定的换阿姨服务。三是阿姨上户后告知的工作经历，与简历不符，中介没有起到应当的义务。因此，我要求退缴中介费用，不认可只退4成费用约定，属于霸王条款，未给予服务，反而要求雇主承担一切损失，三方合同约定三方权利义务，不能将阿姨过错全权让雇主承担损失
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