途虎养车售后处理不合理投诉
网友保保_tgnmMkWg
处理中
我2023年7月20日在途虎养车APP上买了四个玛吉斯轮胎，已在途虎线下门店安装在我个人的汽车上使用。2025年7月11日我在检查车况时发现其中一个轮胎胎压低后检查轮胎出现裂痕。同时检查了出问题的轮胎是没有扎到异物，我认为途虎养车销售的玛吉斯这款轮胎是质量的问题，存在好大的风险隐患。所以我找了途虎的售后处理，我要求除了理赔出事故的轮胎外，其余的三条轮胎我要求他们也要给我更换其他的新轮胎，在原轮胎的价格上存在要补差价部分我承担。但途虎售后以不存在质量问题为由，拒绝了我提出的要求。最终处理结果是赔付单条轮胎的百分之二十，我觉得途虎养车这次售后处理得很不合理。存在消费套路的嫌疑，所以我发出此投诉。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
