商品货不对版且服务态度差

网友保保_cFYDKea5 2025-07-11

已完结

我于2025.7.9在淘宝的名叫“西瓜酱手工”店铺购入了扭扭棒蛋糕，收到货后我发现货不对版，扭扭棒色差极大，商图里面的泰迪熊是棕色而发给我的是白色，找商家不承认并且谎称是“滤镜重”，并且在我做手工的时候发现商家给的材料包材料不够我做完整个作品，商家态度恶劣影响恶劣，我希望可以给我仅退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-12 02:03:29

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 20:10:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 18:31:12

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18.4元

投诉编号：

99138875

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