纷玩岛拒绝七天无理由退票

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投诉内容:App 纷玩岛 2025年7月9号下午15点07抢到了邓 紫棋的票,过了两个小时,我老婆怀 孕五六个月,突然说不舒服,要去医 院检查,临时去不了,客服一直不让 退,按照法律中华人民共和国消费者 权益保护法第二十五条,门票作为网 购商品必须要接受七天无理由的退 款,从购票到决定退票,中途也仅仅 经过了三四个小时的时间差,依旧日处 在七天无理由退款的时限内,服务提 供方拒绝退款的行为已经严重侵害了 我的合法权益,属于无效的格式条款 消费者权益保护法也将此种格条认定 为无效条款,也就是所谓的“霸王条 款”

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