闲鱼平台投诉:退款纠纷与虚假宣传
网友保保_7Jgo5szX
已完结
我6月21日在闲鱼买了个板子开了个贵妃镯,卖家隐瞒瑕疵,知情板子裂了的情况下还*我是无瑕疵的,说有镯位,开镯子可以规避瑕疵和粗结构,我要求他过细节,卖家同意,但一直没有给我看细节,一直叉开话题,多次确认后,卖家一直都说板子是好的。然后催促我下单,下单经过十几天的等待,镯子出成品后,卖家也没有给我发成品的细节,直到我收到货打开包装才发现镯子是裂的,卖家不处理事情,还说自己发货前没有看来唐塞我,事后卖家还一直*我收另外一块板子,说这一块就当赠送给我,多次要求我加钱买另外一块板子,一次一次的来*我的钱,经过几天的纠纷,咸鱼判我赢了,支持我退货退款,退货前我录了封箱视频,还有快递取件的检查视频,发货前我还把这些视频都发给了卖家,今天卖家收到货之后,直接拒绝了退款,现在又一次在闲鱼介入中,为什么已经支持退货退款的?当卖家都已经收到货了,为什么还可以再一次要求客服介入?我联系了线上闲鱼客服。也打了人工客服的电话。就是一直让我等待,说三五天会处理。我现在是受害者,为了这个事我每天都失眠,吃不下,睡不好,我希望咸鱼客服能够重视我的这个纠纷,严惩*子,早日还我的钱,我希望闲鱼客服能够尽快的处理我的这个纠纷,把我的钱退给我。