ROMOSS充电宝质量问题及售后无果
网友保保_d50db489
已完结
2024年4月12日在抖音平台的ROMOSS罗马仕官方旗舰店,下单一款渐变色/20000mAh【升级款20W】可充手机/支持苹果/15快充/笔记本小电脑/…的充电宝,价格209元,实际付款139元,于今年2025年6月,该品牌充电宝频繁的出现消费者使用中爆炸的新闻,查看我的充电宝,显示屏幕过于发烫,机子的中间部分已出现肿胀,跟商家沟通售后无果,商家客服一直不理人,装糊涂,希望平台帮助我协商退货退款,
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