Keep赛事奖牌未发货且不退款

网友保保_0mxyWwD1 2025-07-11

处理中

本人2025年5月24日在keep软件报名了“花与誓约奖牌-趣玩款”赛事活动，选择活动奖品后立即付款，后因未完赛,keep方并未寄出本人付款购买的奖牌，该订单关闭，并未退款,未收到任何商品。商家制定霸王条款，付款后不予商品发货也不退款，多次与keep客服沟通无果。客服打电话骚扰我，到底有没有人管？

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2025-07-11 22:21:11

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2025-07-11 22:09:06

投诉信息

keep

投诉问题：

退费问题强行定制客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99139915

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