未成年人多次充值引发退款纠纷

网友保保_56bfeb88

处理中

我儿于2025年1月12日在太空杀开始充值一共充值1292,后我儿又在2025年6月20日充值135,我发现是我儿子充值的,我在2025年6月30日开是申请退款到现在都没退款成功,我儿子充的他我儿子充的,他们要我提供证据,我也不可能搁家里安监控吧,也不可能一直看着我儿子呀,最后这两次是一样的理由,给我退1000块也行啊,那400多我也不要了,主要是金额有点大,你能不能帮助我。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
涉诉金额1427
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像