未成年人游戏充值退款纠纷

网友保保_cogG0E6L 2025-07-11

已完结

我小孩于2025年7月11日在华为渠道的蛋仔派对游戏中充值了68.8元，用于抽游戏皮肤，因被发现，即使制止后续充值，我的诉求是，请将已经充进去的钱退还到我账户

投诉进度

用户评价

2025-07-12 20:35:41

用户申请完结

2025-07-12 20:35:32

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 23:57:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 23:37:07

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99140221

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