未成年人充值引发退款纠纷

网友保保_DeGFVPuk

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你好,打扰了不好意思,是这样的,最近孩子放假在家玩了几天蛋仔派对的游戏,几天时间充值了一万多,包括蛋仔充值8000多,目前蛋仔那边平台就给我退5590,我有点接受不了,反复申请也不给退全额。我们一个月工资才3000多。我们也有责任我也承认,第一次退一半,第二次涨了几百,第三次5590,再拒绝就被终止,我在打电话他们就不接我电话了,但是这个5590退款我是接受不了的。毕竟孩子未成年,她也不懂一直点一直点,平台也没有信息通知我本人。求助平台能帮助我们,非常抱歉!

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