美团外卖无故判定虚假送达并扣款

网友保保_RoPHOHrn

处理中

我是美团众包骑手,我接了订单:240167****80****470 当时送的时候很正常 然后也送到顾客的位置也交到顾客手上 就没有拍照,着急送下一单!就走了 不知道是不是美团定位有问题 过两天告诉我说 我系统识别我虚假送达,我实实在在送达了 为什么要被扣了50元罚款,我在平台 进行申诉,被驳回了,在咨询美团客服后,进行二次申 诉,客服说二次申诉是人工审核,我二次申诉还是被驳回 了,平台明知骑手没有虚假送达,顾客也没有反应没吃到 餐,即便人工审核也要扣我50元,这属于压榨骑手行为, 骑手培训中没有提及到顾客自取应该如何正确操作,把锅 甩给骑手虚假送达,从中谋取了无数底层骑手的血汗钱,

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像