连衣裙质量问题及换货退货纠纷
网友保保_JCnPyG2Z
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我于2025年6月15日在淘宝网利群时尚衣吧购买了一件蓝色XL的连衣裙，是两件套，上衣质量有问题，接缝处快开线，要求换货。随后勿拍了欧货驿站女装店的同款同尺寸衣服，商家联系我是同一家，让我直接退款。但是我收到的并不是换货来的商品，而是欧货驿站女装店寄来的那件，利群时尚衣吧并未显示换货物流。后又因上衣疑似开线质量问题退货，但是只能在利群时尚衣吧平台退货，所以退货宝已使用一次，二次退货产生的费用由我承担了。这是商家操作失误得缘故，致使我未能享受到原本欧货驿站女装店应有的退货宝。但是商家不解决问题，没有给我退运费。
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