美团优选退款纠纷及商品问题

网友保保_l2SLZcT1

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图一:7月8日在美团优选上购买的商品,7月9日显示已到达自提点,当天去自提点取货并没有找到该商品,然后我就申请退款,平台一直不退,这都几天啦 图二:该商品也是7月8日在美团上买的,7月9日去自提点取的货,回家后发现包装上很脏(图三可以看)于是我7月10日就拿到自提点去退,并告知负责人员退货原因,然后平台上也一直不退款,我的诉求是要求平台立即退款!

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