闲鱼平台手机质量问题且无法退款

网友保保_UBTps9Dw 2025-07-12

处理中

我在平台买了个手机，发现有问题，咸鱼也联系不到卖家，有证据也退款不了，客服啥也干不了，照片是买的手机有透图透字，卖家把我拉黑，咸鱼客服打电话也不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 15:52:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 15:30:19

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷平台不作为质量问题

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

850元

投诉编号：

99142951

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