闲鱼卖家未告知预售导致投诉

网友保保_S5XE1NC3

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我在6月28日依据卖家商品详情页面购买木灵手账本,7月11日卖家不发货,我去找卖家时他才告知我此商品为预售,但是我下单前对此并不知情,商品详情页没有说明此商品为预售,我认为卖家侵犯了我的消费知情权,卖家未尽告知义务,所产生的不利后果应由卖家承担,卖家未尽逾期不发货导致我的交易目的无法实现,我要求全额退款,闲鱼客服专员却不支持我全额退款

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