京东秒送超时严重且售后服务差
网友保保_CHvWZcER
处理中
在京东秒送平台购买一个牛肉盖饭（志铭家辣椒炒肉上海路万达店长春市的）到承诺送达时间超时两小时十多分钟，一直送不到，显示重新召唤骑手，但是已经显示骑手接单，超时不取餐不送餐严重侵犯消费者权益，造成不良后果，耽误宝贵时间。联系上平台后，只告知已催促，催促无果，无人回复，打电话让自己重新购买。性质恶劣，店大欺客，“秒送”完全名不副实，且售后处理无法解决消费者实际问题。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
