京东秒送霸王条款导致退款纠纷
网友保保_SseX7SKh
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我是京东秒送商家，2025年7月6日14点06分51秒，订单号，32****056740，客户在我平台买了一个来酷键盘，购买之前再三确认键盘没问题，当时购买时候键盘客户也确认没问题，直到今天因为京东是7天无理由退款，客户再6天的时候告诉我键盘坏了退款，然后申请京东直接给客户退款，京东客服打电话告诉我，可能因为客户信誉高就可以直接先退款，告诉我七天无理由，我说七天无理由也得给我们发过来不影响二次销售，然后客服又说，不是七天无理由，是商品质量问题。客服直接告诉我，反正款已经退了，你这个东西要不要？要你就给地址，不要我就让客户自己处理，这不是赤裸裸的白嫖行为么？京东秒送这是霸王条款，不分清红皂白只要客户申请质量有问题，不管认为使用损坏还是各种原因，只要客户申请质量问题就秒退，不需要什么原因。并且客服态度就是爱要不要，不要拉倒。
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