退款纠纷导致账号被封及提现问题

网友保保_da5b01b2 2025-07-13

已完结

卖的东西有瑕疵被买家投诉了然后账号被封了我已经给卖家退了一半的钱导致账号被封账号里的钱也退不了也提不了线最后客服介入退了买家另一半的钱我剩下的钱要等待一个月后才能提现现在已经一个月到了申请提现被拒客服也一直不给答复

投诉进度

企业完结

2025-07-14 15:33:44

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 13:17:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 13:17:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 12:33:04

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷提现问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1358.4元

投诉编号：

99147124

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