大麦网那艺娜温州演唱会门票退票纠纷
网友保保_01lQGVyQ
处理中
我于2025年7月13日在大麦网购买了那艺娜温州场演唱会门票两张，出现了不同意退票的情况，侵害了消费者权益，我的诉求是申请全额退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
大麦不给退票属于违法，不合法。
根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。我同行的好友她因甲状腺肿大需要赶往上海住院而这也和此次演唱会冲突所以我们需要退款
用户发起投诉
