腾讯会议会员服务投诉及退款问题

网友保保_fdea093b

处理中

我于2025年7月13日14:20在腾讯会议客服端购买专业版会员服务,但试用软件后发现软件基础功能难用,且客服难以联络,遂及时提交退款申请。本人已向客服查证,并未使用会员权益。但申请最终被驳回。本人现诉求为关闭会员服务,并全额退款88元。

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