优数智汇未经同意自动扣费并要求退款

网友保保_yWMG53zD 2025-07-13

已完结

在消费者不知情的情况下进行自动扣费，我要求平台给予退款处理，并且取消自动扣费

投诉进度

企业完结

2025-07-14 11:08:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-14 11:06:39

跟进内容

您好，您反馈的问题我们非常重视，我们会尽快和您联系沟通，建议您留意客服电话：075532914820，您也可以在周一至周日：9：00-18：00，联系400客服电话：4000997016。

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 20:07:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 20:07:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-13 19:13:18

投诉信息

优数智汇

投诉问题：

霸王条款账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99149359

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