美团优选配送服务问题及退款纠纷

网友保保_ihSsqYZb 2025-07-13

处理中

我2025年7月12日在美团优选购买了¥193的食品，其中有¥10是我的配送费，下单之后多次联系团长团长都不给我送货，每次都说半个小时，但是从早上东西到到晚上20:38 多次电话他都不给我送我联系了美团客服美团客服说需要团长审核

投诉进度

企业跟进

2025-07-13 20:46:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-13 20:45:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 20:45:53

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用户发起投诉

2025-07-13 20:38:53

投诉信息

美团优选

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷运费纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

193.16元

投诉编号：

99149732

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