小天鹅洗烘套装多次故障要求退货

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我于2024年9月在扬州四望亭路苏宁易购购买小天鹅蓝氧洗烘套装,12月份送货安装,今年5月份开始使用,使用过程中发现 1.烘干机烘干过程中莫名其妙断电数次,烘干一次衣服要重启多次,报售后,换机一台 2.洗衣机柔顺剂不自动投放(使用2个月,柔顺剂一滴未少)售后上门2次,查不出原因,换机一台,新换的洗衣机异响严重 基于以上种种故障,我已不再信任此品牌,要求退货退款

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