外卖被放路边丢失,平台推诿责任

网友保保_76e79197

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2025年7月13日点的外卖,骑手把外卖放在路边就走了。等我看到它在饿了么平台上发的信息,根据照片找过去,外卖已经不见了。找平台客服,平台客服敷衍了事,不正面回答我的问题,说是我的责任。根据消费法,配送员是有责任和义务经过我同意才能把外卖放到指定安全的位置,但是这个外卖员没经过我同意就把外卖放在路边。因为这件事我已经寝食难安,本来就有*症,因为这件事更让我有点想不开。

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