西南贵宾会员充值退款纠纷

网友保保_764885a1 2025-07-13

处理中

我于去年在南昌西站内一个穿工作制服的女人办理西南贵宾的会员并充值了1680元，工作人员告诉我说充值满一年可退，我等了一年去联系他没有联系上，然后我找公众号的人客服一直敷衍我不处理，公众号投诉电话也没人接听，第二天给我办会员的那个工作人员还把我给拉黑了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 22:18:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 22:17:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 21:58:49

投诉信息

西南贵宾

投诉问题：

客服电话难接通虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

99150057

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