投诉西南贵宾退款1680元遭拒且无法联系公司
网友保保_58a50859
已完结
我于2024年5月20号,在南昌西站进候车室等车时,西南贵宾办事处的小徐电话是132****6989叫住我给我推销说1680元办理会员后公司送1000元,共有2680元的費用用于今后购买高铁火车票等,当时用我的手机直接操办里了,我用微信交了1680元,后因身体原因不便外出,就联系小徐要求退款,她说要满一年才能退,今年5月初我联系小徐谈退款一事,她说她已离职半年了,叫我联系公司贵宾服务专线40****6839.有一位女同志接了电话,说帮我先登记,以后会有人和我联系退款事,过了一段时间也没人联系我,我就打服务专线40****6839和监督投诉专线132****6989.就一直无人接听,问小徐她就说要我和公司联系,但公司两电话都不接听,所以只好求助你们。 2025年6月9号
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

用户补充投诉
补充内容
投诉10天了,还没收到信息

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉