小米油烟机无法使用且售后处理拖延

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我在2025年4月17日在小米京东自营旗舰店购买了小米侧吸油烟机P1,出现抽不进去烟,根本不好用,现在反馈后他们也不给处理,我的诉求是给我退费退款,给我补偿 时间线:我购买后一直未使用,由于家里有说法,只有乔迁之后才能用灶具,7月9号搬家当天,家里第一次使用就不好用,直到今天7月14日都没有给解决,检测上门两次,就说我们家烟机没有问题,我们家炖肉的烟都吸不进去,他们宣传的广告视频烟雾弹都能吸进去,是否构成了虚假宣传?欺*消费者?然后有专员给我打电话也迟迟不给解决 以下是灶具使用时不好使的视频

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