京东商城投诉:退款申请遭无故撤销且无法重新申请
网友保保_rjyx3xNY
已完结
我在7月14日凌晨12点10分下单一双鞋子 但是我并不想要 所以我很快申请退货退款 首先商家不负责,一直不处理 其次,我的退款申请被莫名其妙撤销 我一直申请京东客服介入 但是客服一直也不处理 最令人生气的是撤销后 我无法再次申请退款 我根本找不到一个退款申请的页面 请问商家一直未得到答复 霸王条款吗 强卖吗 消费者不能退货退款了吗 我不理解这样大的一个购物平台 无法为消费者提供一个基础保障 这样谁以后还敢在这里买东西
投诉进度

用户评价
品牌评价
以后再也不会在京东上买东西了

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉