安得物流配送沟通问题及服务态度差
网友保保_aa65f66a
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本人在外地给家里买的热水器，快递员第一遍打电话询问上门配送时间由于家里没人我得和家人沟通确认时间，我说先放那里不配送，他就说放那里不要就直接退回去了，我没在意说等我回话。中途我没联系上家里人第二遍电话就打来了，我说今天不能送具体时间我需要再问问，他说那就明天配送，我说我再问问，他不听直接就安排了明天电话就挂了。我联系上家里人后，说明天可以，我把快递号码给家人让他直接沟通配送时间，可对方一直不接电话打不通，于是我又一遍拨打物流电话，物流说是虚拟号码所以打不通，我说那我把号码给你直接联系我家里人确定具体时间，他说已经定了明天改不了，我说明天可以，你打电话敲定明天具体时间，因为明天家里人也要出门，不能一直在家里等他吧，知道下具体时间好安排出门行程对吧，他说电话打不了你问我能不能我听明白话明天的事情明天再说直接就把电话挂了，说我听不明白话直接挂电话。还把我电话拉黑了。因为热水器需要验收以及安装，所以得确保家里有人，而且买这种大件就是刚需啊，谁买来玩？什么叫不收就退回去，快递站不能放快递了？全程无效沟通，自作主张定时间，还骂人说听不懂话，希望对站点处罚
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