圆通快递送错地址且处理拖延
网友保保_7vkvCx9H
已完结
我于2025年7月8号在淘宝购买的商品，发的圆通快递，单号YT75****4865100，快递员送错地址，电话也没有给我打，直接放到了代收点，我隔天就打电话给快递员让他转到正确的地址，快递一直不给处理，打了圆通客服，客服处理了好几天，也没给我送，圆通客服昨天说丢件，下午有说快递还在，就是不给我处理，找店铺也是一直在拖，今天又打圆通客服电话直接不给转人工，我现在不知道我的快递是什么情况了，你圆通送错了地址是你们的问题，转送到正确地址不就可以了吗？ 为什么要拖这么久，9号送错地址到现在已经14号，由于我的快递着急用，现在圆通那边有联系不上，只好借助贵平台投诉。圆通快递单号YT7557184865100
投诉进度
用户评价
品牌评价
投诉到现在都没联系我，感觉完全不在乎，最后是店铺补发的。
用户申请完结
申请原因
卖家补发
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
