圆通快递未按约定送货上门且处理无回应

网友保保_F0urShLW 2025-07-15

已完结

有提前打电话给客服，告知送货上门。我一个人拿不动快递，快递直接送到驿站，打电话给官方两天没有任何反应。快递现在在驿站，我一个人拿不动，因为是器械，所以提前告知送货上们，圆通官方打了很多通，没有处理

投诉进度

用户申请完结

2025-07-15 10:56:35

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 10:49:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-15 10:22:28

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99157602

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

圆通快递暴力运输，导致内件破损，冷处理态度=不处理

已完结

2025-07-08