老人误操作被扣款，要求全额退款
网友保保_67d7e799
已完结
2025年5月17日凌晨5点46分06秒，我家老人在看走路赚钱广告的时候，弹出提示， 老人不明就里，以为可以领取走路红包，就输入了密码，支付宝被扣款798元， 账单显示品牌为“妙映”，收款方为“成都灿至科技有限公司” 订单号为：20************************10 商家订单号为：20********************36 按照商品说明上的客服电话40******07联系，无人接听。 我们认为该公司软件故意误导，恶意消费，现要求申请全额退款，请帮助我们处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友成功维权的建议：
将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个投诉信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。如果不重视协商解决，天天上小红书、知乎*台发帖，再截图给商家工作人员，保证一周得到商家领导重视，80%可以协商部分退款。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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