花小猪网约车收费异常及服务问题
网友保保_UsoraCkJ
已完结
我于2025年7月13号在花小猪平台打了一个网约车,然后是从酒店到西安北站,平台预估费用是50元左右,实际收费平台扣了我84。其次司机线下要求我支付了14元,共计100元。但是我在7月13号的7月11号的时候,从西安北站到酒店,同样的路程仅仅只花费40元,司机也没有线下要求支付,我感觉我被坑了,附上两张图,图一为线上支付84元,线下14,图二是40元的订单 同时投诉花小猪平台,有优惠券卷不让用,直接免密扣我款,我根本不知道开通,反馈平台客服一直拖延不处理
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