平安银行信用卡乱扣费及客服不作为
网友保保_woERfx2P
审核中
平安银行沈阳建设大路支行信用卡，从办理信用卡到至今2025年之前用过的分期最低还款，反复收取我的利息以及手续费未对本人进行告知义务，私自扣费，一共2000元以上，之前沟通只愿意退1000元并注销信用卡，现在给客服打电话要求执行，却始终不给回复，也不管了，电话没有短信没有，给客服打电话一直说给反馈等着回电话，一直不联系我们，投诉平安银行客服不信守承诺，要求立刻返还之前答应的1000元乱扣利息费用，
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
