广州师大博学虚假宣传及退款纠纷

网友保保_61c5d5fd

处理中

1. 2024年6月4日经过课程销售微信电话层层诱导,我购买了广州师大博学技术有限公司的考研课程。总消费金额15800元,12个月无息分期付款。 2.广州师大博学技术有限公司用“名校委培”字眼,称自己可以被多所名校授权合作招生,可通过测试锁定委培名额。而实际了解下来,根本不存在所谓的合作招生,锁定名额。这个行为属于严重的对消费者的欺诈行为。4.四个月后因临近考试却没有时间学习,课程也只看两个完整课时+13分钟,第一次提出退款要求,该公司称只退6千多,课时费按他们已经出的课程算,不按我的实际课程算(报名的时候销售说按我的上课课时算课时费)我不同意,该公司便派好几位老师过来劝我,引导我签署课程冻结协议。5.今年我考研换了专业不是教育学类,询问机构表示他们没有配套得课程,我第二次要求退费,该机构称签署冻结协议后无法退款(在课程冻结期间还一直给我的账号灌课时,现在账号课时已全满)要求我选择教育类,并且换专业也只能在教育类里面换,一直无视我的诉求并一直绕圈子,关键性问题拒不回答,电话也不接,且拒不退款,其他的老师也都联系不上,报课的销售已辞职。5.在我第一次相对方要求退费后,该机构就说给我升级成一对一,便把我单独拉了一个群,踢出了大群。 6.合同多条内容为霸王条款,且重要明细未重申。 7.报名未出具发票,报名后该机构未向我出具任何发票,存在税务违规嫌疑。(是我说到这个点之后该机构才给开了发票,此时距离报名已过去四个月) 8.该机构的经营范围并不包括教育培训,这是欺诈。

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