刺猬英语退费不明确导致损失
网友保保_64a40f00
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我从3月1日购买刺猬英语一年的学*，购买时商家未明确告知办理退费的实际扣除的费用，含糊不清说退费随时退，6月3日申请退费，7月10日才有客服回应!又说他们的退费标准!再报名缴费前，销售人员未明确告知，导致我们在没有上课两个月后才提出退费申请，如果提前知道退费标准，就不会造成不必要的损失!
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