途虎平台轮胎半年出现翘边问题

网友保保_B87bBiaa 2025-07-14

已完结

我在2025年一月2号在途虎平台上面购买的两条轮胎，才用半年就出现了侧面翘边的情况，原装轮胎六年从来没有出现过此类情况，严重怀疑途虎养车的轮胎是电商专供款，以次充好，现在途虎平台的轮胎保险不给赔偿。

投诉进度

企业完结

2025-07-15 10:28:21

处理结果

已和客户达成一致，申请完结

解决方式

已解决

解决方案

道歉

企业跟进

2025-07-14 23:26:13

跟进内容

您好，您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 23:12:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 23:12:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 22:20:10

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

824.85元

投诉编号：

99156227

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