美的空调安装收费不合理及虚假宣传
网友保保_7DSKFbxs
我于2025年7月11日在美的京东自营旗舰店购买的空调,于12日送货到达且请假回家预约安装,师傅根据美的官方规定上门安装据安装环境(安装到空调间)给出报价960元,包含600元吊装费,360元打孔费,膨胀钉,以及安装架子,拆卸空调间的门,由于我本人不认可费用,师傅给出优惠最后800元,本人也没认可后取消服务订单,且与京东平台和美的官方客服与12日下午四点多沟通到晚上九点多,13日沟通到下午两点多,最后客服自己给派单安装,27号可以安装,称目前想要安装的快一点只能联系昨天预约那个师傅,后联系师傅800上门安装完成,安装时间大概下午五点到我家中,下午六点半安装完毕,,,,美的给出的价格表显示如涉及到吊装脚手架租赁安装金额是600/天,但是实际安装并不需要租赁且安装时间也并不用一天,对于给出的600元一天产生质疑,为什么是600/天,而不是600/户,如600/天那安装师傅应该总早到晚在我家中,而不是一天中可以安装很多家,每家每户都收取600一天的费用,应该按照600元折合工作时间来收费,(此次投诉与安装师傅无关,安装师傅安装挺仔细的,他们也是遵守美的官方规定,并非个人行为)此次投诉要求美的官方返还多支出的费用,承担人不应是安装师傅,并且责人不应由安装人员承担,是他们官方收费规定不严谨,并且表示这个吊装费不论你家安装几台空调都是600那更能证明是按户收费并非按天收费,美的虚假宣传,恶意收费